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疫情对教育行业影响的四点观察与思考
 投资部          2020-03-12

2020 年初的疫情,给中国社会与市场经济带来了全面的冲击,教育行业也不例外。疫情在给整体教育行业带来线下业务全面停滞等冲击的同时,也暗中递送了转变与更新迭代的机会。

 


1. 用户习惯改变,线上教育2.0时代提前到来

 

疫情发生后,教育部宣布2020年春季开学延期,并提倡“停课不停学”,鼓励学校和培训机构将教育教学转移至线上场景。各地方电视台划拨专门频道,开设“空中课堂”播放部分课程内容供学生在家学习,地方学校响应政府号召,结合电视台播放与授课老师直播的方式相结合,为学生提供线上教学。

教育企业方面,学而思在疫情后启动“学而思网校”,全面将线下实体课转为线上。腾讯、阿里巴巴、字节跳动等互联网巨头纷纷开启“捐课”模式。腾讯联合多家在线教育平台企业,包括小鹅通、拓课云等,推出腾讯教育“不停学”联盟。支付宝与阿里云教育联合新东方、学而思、作业帮、开课啦等知名培训机构,推出超过600门免费课程等等。

 

疫情期间,学而思与华数联合推出“免费课堂”

 

疫情的现实条件下,使传统学校、家长,学生必须开始接受线上学习的模式,教培巨头将线下课程转移线上,以及免费捐等各大教育平台拉新方式,都更深入地培养了用户习惯。随着用户习惯的改变,线上教育不再是“创新”,而即将步入全民化的线上教育2.0时代。

 

 

2. 教育行业巨头加速科技变革

 

疫情开始后,教育部要求春季学期延期,各地教育部门开始筹备线上教学,而早在这之前各线上机构已纷纷出台免费课程。在一月末,头部诸如学而思网校、作业帮、猿辅导、新东方在线、网易有道先后推出了在线免费课程。

新东方董事长俞敏洪接受专访时表示,即便有完整经历过非典的经验,俞敏洪仍然认为,“这次疫情给新东方带来了严峻的考验”。

但一个决策“意想不到救了新东方一命”。2019 年,新东方内部开始推动自有直播系统的研发,这个系统在此次疫情期间帮新东方接住了百万学生在家线上上课的需求。如果当时没有选择自建系统,而是仅仅依靠第三方机构,后果是不可想象的,因为没有一个这样的第三方平台可以立即承受新东方100多万学员量的负荷。

在疫情发生后的一周之内,新东方最终将 87 所分校接近 200 万人次学生全部转移到了线上。这个过程中,服务器扩容了好几次,旗下三个平台总承载量 1000 万人次,整体运行平稳,最终把退课率控制在了 3% 左右。

 

 

 

对于巨头而言,这是一个危难关口,但也是加强扩充线上教育、冲向千亿美金赛道的窗口期。疫情的特殊时期,令教育行业快速达成了2个共识:供应链共识与消费者共识。

经此一疫,所有教育从业者突然之间意识到我们应该做线上教育的供给。而对于消费者——学生和家长来说,发现在线教育产品能够解决一些问题和需求,并逐渐习惯线上学习的方式,这就是消费者共识。

两个新共识意味着在线正在教育行业进行更为普遍、更为深度的普及。未来怎样真正把线上产品做好,离不开科技的深入。正如俞敏洪透漏新东方“之前预计要 3 年时间才能赶上线下的在线教育,如今全面提前”一样,对于教育行业的巨头来说,应该借由此契机,深化科技运用,打磨好线上产品,培养出家长、学生的使用习惯,长期来看有利好。

 

 

3. 推进校园信息化加深

 

随着《教育信息化2.0》、《中国教育现代化2035》等一系列纲领性文件的推出,全日制学校的信息化建设进入快车道。智慧校园甚至被纳入很多省市建设智慧城市的核心环节之一。突如其来的肺炎疫情,更让学校真切感受到了信息化的迫切性。

据媒体报道,在线直播教学服务商的用户需求从1月22日就开始爆发,比1月上旬跃增10倍,诸多教育信息化的上市公司更是股价逆势大幅增长。

许多学校开始利用智慧校园系统在疫情期间对校务和师生进行线上信息采集与管理,比如线上自动收集师生健康信息,线上缴学费等,保障特殊时期学校的运营。信息化校园全方位地推动学校的数字化改革,让学习过程标准化、能力评价多元化、教务管理智能化、家校互动透明化、校园服务移动化。只有将整个学校的管理和教学体系都数字化,无论是应对疫情或其他突发状况,才能快速有效地牵动老师、后勤、学生和家长共同响应、积极应对。 

而此次“停课不停学”让教育信息化企业有了极好的产品大力进校机会,有望推动未来教育信息化产品常态化运用,是校园信息化的进一步推进加深。

 

例:智慧校园系统考勤统计

 

 

4. 教培行业洗牌整合潮:行业集中度加快提升

 

在遭遇黑天鹅事件之后,许多行业都会面临着洗牌,教培行业作为本次疫情的风口,洗牌将会更加严重,60%、70%的线下机构将会倒下。据业内人士判断,“与当年的非典一样,那些自身抗风险能力差,现金流不健康的教育公司,一旦资金链断裂,肯定会倒闭。”

近两年随着教育部等相关部门大力规范校外培训机构。线下校外培训机构受到了更为严格的监管政策。加上资本的寒冬,整个教育行业都处于阵痛期旗下,对于线下教育培训机构的冲击更大。此次疫情的发生就成了一个导火索,让本就处于阵痛期的教育企业遭受严重冲击。

如果再遇上大批家长进行退钱,现金流不充沛的教育企业将很有可能直接面临倒闭。预计将会有百分之六七十线下机构会被合并。今年2月,成立13年,曾是国内最大的PHP培训学校,营收破亿的IT教育培训机构兄弟连因资金链断裂正式宣告破产。

 

创立于2007年、国内知名PHP培训学校兄弟连教育在疫情中倒闭

 

整体来讲,目前对现金流充裕的头部企业影响可能较小,例如新东方。好未来等。其余,靠预付款来支撑场地费用,员工工资的中小企业。很可能将会在此疫情被面临整合。“如果一个企业连自救都做不到的话,那这个公司大概率是存在一些问题。”通过此次疫情的考验,将会自动淘汰掉市场上一批经营不够完善的教育机构,优胜劣汰,教培行业集中度加速提升。

在机会与挑战中,教培机构需深刻意识到:品牌的健康长久必须注重管理和核心竞争力的打造。新东方,学而思网校的成功,除了公司优秀得当的管理机制,还离不开他们线下教育多年对课程的积累和打磨,才在特殊契机中迎来如今线上教育的爆发。归根结底,是长久而深入的课程产品钻研与完善的管理制度带来的应对危机即使调整的稳健与实力。教培作为相对低门槛,高竞争的行业,教培企业若想长期立于不败之地,需要拥有充分的危机意识,在平常的发展过程中,注重积累培养与管理,并从核心竞争力入手,以不变的初心与品质应对万变莫测的市场环境。

 

 

 

综合来说

 

短期微观上来看,疫情影响下,对线下教育尤其是教培行业带来严重的打击,对中小型教培公司的打击更加是致命的。但是,从长期上来看,疫情推动了教培行业的洗牌整合,优胜劣汰。用户层面,疫情期间线上课程的使用,加速了学生对在线学习的接受度与使用习惯。技术层面,加速了教育行业头部公司的科技变革,引领着用户习惯注意改变的学生群体步入线上教育2.0时代。优质的教育资源的共享,通过线上这种模式,成为可能。学校层面,推进校园信息化加深,校园的管理逐渐迈向更高效便捷的模式形态,促进学校现代化发展。

正如《知识分子》CEO纪中展所说,“等疫情结束,行业会形成一个共识,不是继续大力推进在线教育,而是线上与线下的更深度融合,也就是说今后只有一个形态——线上线下深度融合,大家都是OMO(Online-Merge-Offline)教育企业。”

 

 

 


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